Все разделы обязательны для заполнения

Укажите Ваш пол

Мужской
Женский

Укажите Ваш возраст

До 20 лет
От 20 до 35 лет
От 36 до 50 лет
Старше 50 лет

Укажите субъект Российской Федерации, в котором Вы получали санаторно-курортное лечение

Укажите санаторно-курортную организацию, в которой Вы получали санаторно-курортное лечение

Цель посещения санатория

По медицинским показания
Отдых
Оздоровление (профилактика)
Другое

Вы получаете санаторно-курортное лечение

Через систему социальной защиты
Через систему Министерства здравоохранения РФ
Через органы управления субъектом РФ (администрация города, правительство субъекта РФ и др.)
За собственные средства

Возникли ли у Вас сложности при получении санаторно-курортной путевки?

Да, при оформлении санаторно-курортной путевки
Да, при оформлении санаторно-курортной карты в медицинской организации
Нет
Другое

Что повлияло на Ваш выбор данного санатория?

Наличие природных лечебных факторов (лечебная грязь, минеральная вода, климатические условия)
Море
Знание языка, отсутствие проблем с пересечением границы и оформлением документов
Условия размещения
Цена
Питание (в том числе диетическое)
Возможность оздоровления, лечения
Развлечения, культурные мероприятия
Предыдущий визит
Рекомендации знакомых
Реклама
Другое

Укажите источник, из которого Вы обычно получаете информацию о санаторно-курортных организациях?

Реклама на телевидении и радио
Реклама в печатных СМИ (газеты, журналы и т.д.)
Реклама, материалы в интернете
Рекомендации знакомых
Рекомендации туристических фирм
Другое

Насколько для Вас важны следующие услуги в санатории?

Совсем не важно
Скорее не важно
Скорее важно
Очень важно
Размещение
Удобства гостей с ограниченными возможностями здоровья
Организация питания
Лечебные процедуры
Развлечения
Пляжные услуги
Бассейн
СПА и оздоровительный центр
Экскурсионные услуги
Детские услуги
Общественный транспорт
Близость аэропорта, вокзалов (ж/д, авто)
Парковка
Услуги инструкторов, тренеров
Прокат спортивного инвентаря, экипировки и т.д.
Наличие Wi-Fi
Вежливый персонал
Квалифицированные медицинские кадры

Были ли Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении санатория?

Да
Нет, плохие условия ожидания (отсутствует место ожидания, питьевая вода и т.д.)
Нет, плохое состояние или отсутствие санитарно-гигиенических помещений
Другое

Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении санатория?

Менее 15 минут
От 15 до 30 минут
От 30 минут до 60 минут
Более 60 минут

Оборудована ли санаторно-курортная организация для лиц с ограниченными возможностями здоровья?

Полностью оборудована
Отсутствуют выделенные места для стоянки транспортных средств инвалидов
Отсутствуют пандусы, поручни
Отсутствуют подъемные платформы (аппарели)
Отсутствуют адаптированные лифты
Отсутствует информация, в том числе голосовые сигналы и бегущие строки
Отсутствует информация, нанесенная шрифтом Брайля
Отсутствуют доступные и оборудованные санитарно-гигиенические помещения
Отсутствует сопровождающий персонал
Другое

Официальный сайт санатория обладает всей необходимой информацией?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Размещена ли информация на официальном сайте санатория - Фотографии номерного фонда

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Размещена ли информация на официальном сайте санатория - Стоимость и перечень всех услуг, входящих в путевку

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Удовлетворены ли Вы качеством питания в санатории?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Удовлетворены ли Вы отношением персонала во время пребывания в санатории?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Возникала ли у Вас во время пребывания в санатории необходимость оплачивать медицинские услуги за свой счет, входящие в путевку?

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы доброжелательным отношением медицинского персонала санатория?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в санатории?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в санатории?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Рекомендовали бы Вы данный санаторий друзьям и знакомым?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Оставляли ли Вы комментарий (пожелания, предложения) о санатории в социальных сетях, книге отзывов санатория, на сайте санатория и др.?

Да, положительный
Да, отрицательный
Нет

Обращались ли Вы с жалобами на качество услуг в контрольно-надзорные органы?

Да, проблема была решена
Да, проблема не была решена
Нет